云呼叫中心是基于计算机电话集成技术和云计算技术，集电话、移动电话、视频、微信、在线客服、短信、传真、邮件等多种通讯方式于一体的企业综合信息服务系统平台。

　　软件行业不是一次性服务行业，软件企业良好的业界口碑，不止靠扎实的技术功力，更依靠优良的售后服！

　　随着时代的进步，信息化的不断发展，尤其是在手机的普遍应用的今天；呼叫中心开始运用于各种行业领域，也随着政府部门对倾听民声的关注愈加重视。政府热线也开始由单纯...

　　为保证中继数据对接顺利，防止项目因中继线路问题延期，特将前期项目实施中数据对接过程中出现的常见问题一一列举

　 一、教育培训行业目前普遍存在以下问题：客户群不断扩大，无法有效地对客户信息和通话记录的统一管理和分析；分支学校的建立，对于服务形象的统一，无法建立；

　　电话营销顾名思义，通过使用电话，来实现有计划、有组织、高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法

　　二十一世纪是环保世纪，人类文明经过长期的发展，逐步实现了工业化和信息化，人们的生活水平也得到了相应的提高。与此同时，人们在改造自然的过程中，对人类生活环境的...

　　移动宽带WIFI或LTE，配合上智能手持设备pad或Phone铸就了当今移动互联网时代，这个时代不仅能让人随时随地都保持沟通，快速而简单的接收新鲜资讯和海量信息，而且还悄无...

　　中国是一个以华夏文明为主体、中华文化为基础的国家，传承了华夏五千多年的历史，一个国家慈善事业的发展，绝对不只是道德问题。

　　在互联网行业如此竞争的今天，无论是电子商务、个人网站 、门户网站还是搜索引擎或者是一些类似淘宝的网上商城。客户的关注度和支持度都是一种稀有的资源。

　　十年前，客户服务仅仅局限于进行面对面的交流或通过呼叫中心进行电话交流。但是，随着信息技术日新月异的发展，今天的企业却面临着前所未有的挑战，因为现在的客户希望...

　　如今社会是云的时代，是智能手机的时代，相比20年前，手机是几何倍数递增。手机屏幕越来越大、分辨率越来越高、内存越来越大、处理器越来越强大。智能手机门槛大大降低...