技术服务部 张世界
为保证中继数据对接顺利，防止项目因中继线路问题延期，特将前期项目实施中数据对接过程中出现的常见问题一一列举：
1.运营商内部流程审批不畅：在项目中运营商部分客户经理（特别是非省会城市或经济不发达城市）可能较少接触中继专线项目，不太熟悉工作流程或工作流程突然变更，造成项目审批缓慢。解决办法：由运营商客户经理沟通协调，尽快理清工作流程，提前1-2周提交中继申请，特殊情况时可向省公司发出紧急申请或申请临时号码用于线路测试。
2.线路施工困难：在光纤线路施工过程中，由于地理位置等原因，施工困难，运营商需向客户方提出说明，说明实际情况，以方便客户合理安排时间。
3.线路问题：在光纤线路施工过程中，运营商可能前期架设有线路，但在数据对接过程中，客户（特别对于部分企事业单位）出于各种原因，不允许使用该线路；这需要运营商客户经理提前联系好客户，以免出现此类情况。
4.线路施工不合格：在线路施工完毕后，需要运营商施工人员联系网络部门对好光路，确认对方配置设备地址完毕，接入网管系统后，在后期数据对接过程中，即无需再考虑光路问题。
5.数据对接时间安排不合理：大部分运营商实行双休，而数据对接经常放在周五进行，当天未对接完毕或部分问题未发现，运营商技术人员即下班走人，造成周六、周日无人负责，数据对接工作无法进行。
6.互联互通问题：对于96开头的省内热线或特殊短号码，需要三家运营商做互联互通，通常情况下需要负责线路施工的运营商牵头发起，最好在数据对接前一周确认好做互联互通的时间，以免出现部分运营商用户无法呼入的问题；对于双中继或多运营商中继的线路，需要运营商双方进行协调，确认主备中继及故障紧急备案。