长沙晚报创刊于1956年7月1日。始名长沙日报，1961年1月改为《长沙晚报》；《长沙晚报》一贯坚持市民化、本土化的“晚报特色”办报方针，并坚守较高社会层次定位，在湖南省有很高的影响力；长沙问讯文化传播有限公司是长沙晚报的全资子公司，主要是发挥报社的一贯宗旨，为市民提供各种便民服务的服务类企业，并在成立以来，使用 96333的特服号，创造的骄人的成绩。
长沙问讯文化传播有限公司公司通过优良的服务在群众中的影响力不断提升，以前所采用的外包呼叫中心模式已经无法满足便民服务的多元化、多业务的灵活配置需求，同时呼叫中心线路数量也已无法满足现有客户需求，在经过近一年的考察、研究后，为提高服务效率、增加客户体验度，长沙晚报决定同鼎晟科技合作，对呼叫中心平台进行建设，并对所需业务进行系统化和应用提升。
提升后长沙问讯文化传播有限公司呼叫中心将会为市民提供便民服务、旅游业务、培训机构服务业务、新闻热线业务等；更好的为市民提供多元化、多业务的便民服务提供完善的支撑平台。
鼎晟科技将助力长沙晚报长沙问讯文化传播有限公司打造功能更完善、业务更齐全、应用更灵活的呼叫中心便民服务平台！