我司凭借强大技术实力、丰富的行业经验、完善的产品方案中标上汽依维柯红岩汽车呼叫中心项目，在汽车行业成功（签约）上汽依维柯红岩。上汽依维柯红岩汽车此次系统建设有较高的系统集成性，规划在SAP-ERP基础上搭建呼叫中心平台，并能够整合数据与销售系统、售后服务系统、配件管理系统无缝连接，上汽依维柯红岩汽车经过严格考核最终确定我司为合作伙伴，确保该项目的成功实施。
上汽依维柯红岩商用车有限公司是由上汽依维柯商用车投资有限公司与重庆重型汽车集团有限责任公司重组重庆红岩汽车有限责任公司而成立的重型汽车生产企业。公司现有12个分销中心，500多个经销点，200多家签约经销商，350多家服务站和500多个配套点，销售网络覆盖全国各地以及中东、非洲、中美洲、东南亚等30多个国家和地区，在很多国家和地区都有较高的市场知名度。随着红岩汽车的快速发展，以及重汽领域竞争日趋激烈，现有的电话加手工记录的售后服务形式已经远远满足不了红岩日益发展的需要，建立一套完善的、先进的、成熟的售后服务管理系统，已经成为红岩汽车迫在眉睫的需求。
上汽依维柯红岩汽车呼叫中心系统，利用短信、传真、电话等多种接入方式，全方位的为用户提供完善的服务；对用户咨询、投诉建议、用户的紧急报修、回访关怀、外拨调查、工作流程再造、业务数据挖掘、经销商服务站管理等业务进行管理，有效降低沟通成本、提高服务质量、提高服务效率、从而帮助红岩树立企业品牌形象，巩固和创造市场增长，提高红岩的竞争力！