在激烈的市场竞争中，如何提高企业营销和服务的水平，真正服务于每一个客户，并深挖客户价值，成为企业面临的一道难题。
经过详尽的技术交流、严格筛选建设方案之后，杰玉公司最终选择了鼎晟第四代DS-iTouch系统。
杰玉联络中心系统承担电话营销和客户服务两方面职能，同时设计融入了内部办公电话系统，为杰玉实现更为优质的客户服务提供了有力的保障。无论身在何处，客户的任何咨询、投诉或订单等情况，只需拨打客户服务中心电话，客户服务中心将以现代化的方式予以及时的答复和解决。主动营销使企业能够更主动、及时地与客户进行沟通，了解消费者的最新需求，真正做到对客户的关怀 。同时通过客服中心所收集的客户信息，使企业更快捷、更真实、更全面地了解客户所关注的问题，及时发现产品营销服务中存在的隐患，并做出有效的策略调整。
郑州杰玉商贸有限公司：中国中部地区规模最大的母婴用品销售商之一，经营十几类母婴用品，销售产品数千种，是众多国内外母婴产品的知名经销商。